LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Jelas Di 771cuci

Polisi Privasi 771cuci menerangkan cara kami mengurus data akaun, kuki, peranti dan transaksi berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Baca halaman ini sebelum anda membuka...

Data akaun diterangkanKuki dinyatakan dengan jelasAkses di wilayah yang disokongSaluran bantuan privasi
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
771cuci Privasi Anda Jelas Di 771cuci

Apa Yang Polisi Ini Lindungi

Polisi Privasi ini menerangkan cara 771cuci mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda melayari 771cuci.com, membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan kaedah pembayaran tempatan, atau berhubung dengan sokongan kami. Data yang berkaitan boleh merangkumi nama akaun, butiran hubungan, rekod log masuk, alamat IP, jenis peranti, pilihan bahasa, sejarah transaksi, pertanyaan sokongan dan tetapan kuki. Kami menggunakan data ini untuk mengurus

akaun anda, memproses permintaan yang sah, mengesan aktiviti luar biasa, menambah baik keselamatan sesi, dan memenuhi keperluan operasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika akses, ciri atau kaedah tertentu berubah mengikut lokasi, kami akan mengurus data anda mengikut wilayah yang disokong dan proses dalaman yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

Cara Anda Hubungi Kami

Kami menyediakan beberapa laluan untuk soalan privasi supaya anda tidak perlu meneka ke mana permintaan perlu dihantar. Apabila anda menghubungi kami, sertakan nama akaun, alamat e-mel berdaftar dan ringkasan isu privasi anda...

E-mel privasi Gunakan e-mel yang tertera di 771cuci.com untuk permintaan berkaitan akses data, pembetulan, salinan rekod, atau pertanyaan tentang kuki. Kami akan memadankan permintaan dengan akaun anda sebelum memberi maklum balas lanjut.
Sembang sokongan Sembang di laman membantu anda menyampaikan isu privasi yang ringkas, seperti pertanyaan tentang peranti log masuk atau pilihan kuki. Untuk permintaan sensitif, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum tindakan dibuat.
Tiket akaun Jika anda sudah berada dalam akaun, tiket sokongan membolehkan kami melihat konteks permintaan dengan lebih tepat. Gunakan tajuk yang jelas supaya pasukan privasi dapat mengasingkan isu pembayaran, keselamatan dan data profil.
CARA KAMI URUS

Kawalan Data Untuk Akaun Anda

Kami menulis Polisi Privasi ini berdasarkan cara platform kami benar-benar beroperasi: akaun perlu dikenal pasti, pembayaran perlu dipadankan, sesi perlu dilindungi, dan rekod tertentu perlu disimpan untuk semakan dalaman. Kami mengehadkan akses...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami meminta butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil anda dan mengurus akses. Maklumat ini membantu kami memadankan sokongan, status transaksi dan semakan keselamatan tanpa meminta data berlebihan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengesan percubaan log masuk yang tidak sepadan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow, kami menyimpan rujukan transaksi yang perlu bagi pemadanan akaun. Kami tidak meminta anda menghantar PIN dompet atau maklumat rahsia bank kepada sokongan.

Keselamatan akaun

Kami menyemak alamat IP, corak peranti dan aktiviti sesi apabila terdapat tanda akses luar biasa. Langkah ini membantu kami mengurangkan risiko penyalahgunaan tanpa mengubah hak anda untuk bertanya tentang data.

Tempoh simpanan

Rekod tertentu disimpan selagi diperlukan untuk operasi akaun, pertanyaan sokongan, pemadanan transaksi dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami menilai pelupusan mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Jika nama, e-mel atau butiran lain perlu dikemaskini, hubungi kami melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta bukti kawalan akaun sebelum membuat perubahan supaya rekod anda tidak diubah oleh pihak lain.

Jawapan Tentang Data Anda

Kami boleh mengumpul nama akaun, e-mel, nombor telefon, kata laluan yang disulitkan, alamat IP, peranti, pilihan bahasa dan masa log masuk. Data ini digunakan untuk mengurus akses akaun dan sokongan yang berkaitan.

Kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow. Rujukan ini membantu pemadanan akaun, semakan status dan pertanyaan sokongan tanpa meminta PIN atau kata laluan pembayaran anda.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau tiket akaun dengan e-mel berdaftar dan ringkasan permintaan. Kami akan mengesahkan kawalan akaun dahulu, kemudian menilai data yang boleh diberikan mengikut undang-undang tempatan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan butiran profil yang tidak tepat melalui sokongan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum kemaskini dibuat, terutama jika perubahan melibatkan e-mel, nombor telefon atau rekod pembayaran.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan, pencegahan akses luar biasa dan analisis teknikal asas. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi penolakan tertentu mungkin menjejaskan fungsi akaun.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pemprosesan teknikal, sokongan pembayaran, keselamatan akaun, pematuhan undang-undang atau operasi perkhidmatan. Pihak yang membantu kami perlu mengendalikan data mengikut tujuan yang ditetapkan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, status akaun, pertanyaan sokongan, transaksi dan keperluan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami menilai pemadaman atau penyahaktifan mengikut proses dalaman.